Ekonomi digital merujuk kepada aktiviti ekonomi yang dipacu oleh teknologi digital, internet dan automasi. Penggunaan ekonomi digital telah mengubah urusan perniagaan dijalankan di seluruh dunia, menawarkan pelbagai peluang kepada usahawan untuk berkembang tanpa batasan geografi. Dengan kemunculan e-dagang, perkhidmatan digital, pemasaran atas talian, dan transaksi kewangan tanpa tunai, ekonomi digital menjadi tulang belakang kepada pertumbuhan ekonomi global. Malaysia, sebagai sebuah negara yang pesat membangun dalam sektor digital, menyasarkan sumbangan ekonomi digital sebanyak 25.5% kepada Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) menjelang 2025 (MDEC, 2023). Oleh itu, usahawan perlu memahami dan memanfaatkan peluang yang tersedia dalam ekosistem digital ini.
Salah satu kelebihan utama ekonomi digital ialah kemudahan untuk memulakan perniagaan tanpa modal yang tinggi. Platform e-dagang seperti Shopee, Lazada, dan TikTok Shop membolehkan usahawan kecil menjual produk mereka tanpa perlu menyewa kedai secara fizikal. Kajian oleh Google dan Temasek (2022) menunjukkan bahawa e-dagang di Asia Tenggara dijangka mencapai nilai USD 234 bilion menjelang 2025, menunjukkan potensi besar dalam bidang ini. Di Malaysia, e-dagang berkembang pesat dengan nilai dagangan meningkat sebanyak 47.8% kepada RM1.09 trilion pada tahun 2022 (Jabatan Perangkaan Malaysia, 2023). Tambahan pula, pemasaran digital melalui media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok membolehkan perniagaan menjangkau pelanggan dengan lebih luas dan kos yang lebih efektif berbanding kaedah pemasaran tradisional.
Selain itu, inovasi dalam kewangan digital seperti e-dompet ( e-wallet) dan mata wang kripto membuka lebih banyak ruang kepada usahawan untuk menjalankan transaksi yang lebih mudah dan selamat. Laporan Bank Negara Malaysia (2023) mencatatkan bahawa transaksi tanpa tunai meningkat sebanyak 30% berbanding tahun sebelumnya, menunjukkan penerimaan masyarakat terhadap pembayaran digital semakin meluas. Data dari DOSM (2023) juga menunjukkan bahawa 89.8% pengguna internet di Malaysia menggunakan perkhidmatan kewangan digital seperti e-dompet. Dengan akses kepada pelbagai kaedah pembayaran digital, usahawan kini boleh menawarkan pilihan pembayaran yang lebih fleksibel kepada pelanggan mereka, sekali gus meningkatkan pengalaman pengguna.
Tambahan pula, ekonomi digital juga memberi peluang kepada usahawan untuk terlibat dalam bidang perkhidmatan atas talian seperti penulisan, penyuntingan video, reka bentuk grafik, dan pembangunan laman web. Platform seperti Fiverr dan Upwork menyediakan ruang untuk pekerja bebas (freelancer) menawarkan perkhidmatan mereka kepada pelanggan di seluruh dunia. Kajian oleh Payoneer (2023) menunjukkan bahawa pendapatan pekerja bebas di Malaysia meningkat sebanyak 20% setiap tahun sejak lima tahun kebelakangan ini, membuktikan bahawa ekonomi digital memberikan peluang menjana pendapatan yang lumayan tanpa batasan geografi. Tambahan pula, industri ekonomi gig di Malaysia telah menyumbang sebanyak RM1.6 bilion kepada KDNK negara pada tahun 2022 (MDEC, 2023), menunjukkan peranan penting sektor ini dalam pembangunan ekonomi.
Sokongan kerajaan juga memainkan peranan utama dalam memperkasakan usahawan dalam ekonomi digital. Pelbagai inisiatif seperti Geran Digitalisasi Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) dan program Malaysia Digital (MD) telah diperkenalkan untuk membantu perniagaan beralih kepada digital. Menurut Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia (2023), lebih 100,000 PKS telah menerima manfaat daripada insentif digitalisasi, menunjukkan komitmen negara dalam memperkukuhkan ekosistem ekonomi digital.
Selain itu, kemajuan teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), Internet Pelbagai Benda (IoT), dan analitik data memberikan kelebihan kepada usahawan dalam membuat keputusan yang lebih tepat dan strategik. Menurut laporan World Economic Forum (2023), perniagaan yang menggunakan analitik data dan automasi mengalami peningkatan produktiviti sebanyak 40%. Dengan menggunakan teknologi ini, usahawan boleh memahami corak pembelian pelanggan, mengoptimumkan operasi perniagaan, dan meningkatkan daya saing mereka dalam pasaran.
Sebagai kesimpulannya, ekonomi digital bukan sekadar satu trend sementara, tetapi merupakan masa depan perniagaan global. Dengan kemudahan teknologi dan akses kepada pasaran yang luas, usahawan yang memanfaatkan ekonomi digital berpeluang untuk mengembangkan perniagaan mereka dengan lebih pesat. Sokongan kerajaan melalui pelbagai insentif dan latihan digital juga membantu usahawan tempatan bersaing di peringkat antarabangsa. Menurut laporan Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC, 2023), ekonomi digital menyumbang 22.6% kepada KDNK Malaysia pada tahun 2022 dan dijangka terus berkembang. Oleh itu, usahawan masa kini perlu mengambil inisiatif untuk menyesuaikan diri dengan perubahan digital agar mereka tidak ketinggalan dalam arus perkembangan ekonomi moden ini.
Rujukan
- Bank Negara Malaysia. (2023). Laporan Tahunan Bank Negara Malaysia 2023 . Bank Negara Malaysia.
- Jabatan Perangkaan Malaysia (DOSM). (2023). Perangkaan e-dagang Malaysia 2022 . Jabatan Perangkaan Malaysia.
- Google & Temasek. (2022). e-Conomy SEA report 2022 . Google & Temasek.
- Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC). (2023). Laporan ekonomi digital Malaysia 2023 . Malaysia Digital Economy Corporation.
- Payoneer. (2023). The global freelancer income report 2023 . Payoneer.
- Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia. (2023). Laporan digitalisasi PKS Malaysia . Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
- World Economic Forum. (2023). The future of jobs report 2023 . World Economic Forum.